Préambule
Les conditions générales de vente suivantes régissent toutes les transactions sur le site ATLANTIC AIR BALLOON. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions par le client.
Sujet
Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de ATLANTIC AIR BALLOON.
Définitions
Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionnées ci-dessous a le sens de sa définition :
Contrat à distance : tout contrat de biens ou de services entre ATLANTIC AIR BALLOON et un Consommateur dans le cadre d’un système de vente ou de prestation de services à distance organisé par ATLANTIC AIR BALLOON qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le réseau Internet jusqu’à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat lui-même.
Consommateur : toute personne physique qui, dans le présent contrat, agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.
Bon de commande : document indiquant les caractéristiques des Produits commandés par le Consommateur, qui doit être signé par le Consommateur par « double-clic » pour être contraignant.
Commande : acte par lequel le consommateur s’engage à acheter des services et ATLANTIC AIR BALLOON s’engage à les fournir.
Prix
Les prix mentionnés sur le site sont indiqués en dirhams euro, hors taxes, sont valables au moment de leur consultation par le client et sont ceux en vigueur au moment de la passation de la commande.
La TVA est calculée sur le bon de commande selon le taux applicable au jour de la commande. Le bon de commande et toutes les transactions sont en Euro. Tout changement du taux sera automatiquement répercuté sur le prix des service.
Modes de paiement
Pour régler votre commande, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par ATLANTIC AIR BALLOON sur la page de paiement.
Dans ce cas, la transaction sera débitée de votre compte le jour suivant la date de confirmation de votre vol.
Vos paiements multicanaux sont sécurisés par le Centre Monétique Interbancaire (CMI), un service de paiement entièrement sécurisé.
Le consommateur garantit à ATLANTIC AIR BALLOON qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il aura choisi, lors de la validation du bon de commande.
En cas de paiement par carte de crédit, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse des moyens de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte entre ATLANTIC AIR BALLOON et son établissement bancaire s’appliquent.
Confidentialité des données
Les informations demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et sont traitées de manière confidentielle. Vous avez le droit de rectifier vos données personnelles. Vous pouvez recevoir de la publicité de la part d’ATLANTIC AIR BALLOON, sauf si vous avez indiqué que vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées à cette fin.
Preuve des transactions par carte de crédit
Les données enregistrées par le CMI sur la plateforme de paiement multicanal pour le compte d’ATLANTIC AIR BALLOON constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et ATLANTIC AIR BALLOON.
Conditions d’annulation
- Si les conditions météorologiques ne nous permettent pas de voler :
Les prévisions sont suffisamment fiables à l’avance et nous annulons le jour précédant notre arrivée : nous convenons avec les passagers de reporter le vol. Si cela n’est pas possible, nous remboursons 100 % du paiement du vol.
Les prévisions sont bonnes, mais nous trouvons sur place des conditions qui rendent le décollage impossible. Nous offrons un petit déjeuner marocain et restituons 100% du paiement de ce vol.
- Annulation par le client :
En cas d’annulation par le client moins de 24 heures avant la date du vol, 100% du montant total de la réservation est dû à ATLANTIC AIR BALLOON.
No-show (non présentation à l’heure, déjà confirmée la veille du vol) 100% du montant total de la réservation est dû à ATLANTIC AIR BALLOON.
Force majeure
ATLANTIC AIR BALLOON n’est responsable de l’exécution de ses obligations que dans la mesure où elles ne sont pas entravées par un cas de force majeure.
